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Connaître les caractéristiques et choisir les bons outils -la correspondance commerciale. -la plaquette commerciale. -le catalogue produits. -le mailing. -l'e-mailing et les supports on-line. développer une (...)
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Les nouvelles dimensions du marketing client - du marketing produit au marketing client. - les différentes dimensions du marketing client : le marketing transactionnel, le marketing relationnel, le marketing one to (...)
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Comprendre les enjeux du m-commerce -l'évolution des habitudes d'achat des consommateurs/internautes/mobinautes. -les chiffres clés du mobile et du m-commerce. -profils et attentes des mobinautes : paiement, (...)
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