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Module 1 : assurer la tenue et le suivi du dossier social de l'entreprise analyser et assurer la gestion des informations liées aux relations du travail collecter les informations et traiter les événements liés au (...)
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En cours de communication, on apprend à accueillir le client, à l'aider à faire son choix. le cours aborde aussi les relations avec les employés et les autres professionnels. la gestion est au programme car le (...)
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Comprendre un récit comportant des informations techniques pour pouvoir y reconnaître les informations principales qu'il contient ; faire un exposé bref, préparé sur un thème connu et exprimer un point de vue personnel ; (...)
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60 ects correspondant à 1165 heures de travail, dont 605 h en face à face pédagogique avec examens et 560 h en entreprise. ue d'adaptation: gestion, emballage et conditionnement, choix d'investissement, gestion de (...)
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> les réunions : organiser et participer activement à une réunion / donner l'ordre du jour / aborder des problèmes et proposer des solutions / faire un compte-rendu / faire un swot. -> les présentations : communiquer (...)
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1.phase préliminaire - confirmer l'engagement du bénéficiaire - définir et analyser ses besoins - informer le salarié sur le déroulement, les méthodes et les techniques - définir le calendrier de l'action 2.phase (...)
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• la qualité selon la norme nf x50-056 • les réglementations : loi 2002-2, loi borloo et l'agrément qualité • identifier les concepts de la qualité • la mise en place d'un système de management qualité • l'amélioration (...)
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• haccp : objectifs, moyens, aspects législatifs, secteurs concernés • les 3 types de danger pouvant être rencontrés • les sept étapes de la démarche • les guides des bonnes pratiques hygiéniques • la mise en place de la (...)
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Partager les principes d'efficacité au quotidien et garder le cap de ses priorités. • découvrir en profondeur l'environnement outlook, thunderbird, open office... : gestion de l'information entrante (mails, agenda, (...)
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Ce module est centré sur l'exploration et le développement des univers imaginaires de son propre clown. dans le rapport au corps, au concret et au partenaire, il s'agit de découvrir son chemin personnel vers (...)
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