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Bureautique. - techniques d'accueil. - communication professionnelle. - connaissances des sites et entreprises touristiques. - anglais. - allemand. - néerlandais. - informatique. - billetterie réservation. - amadeus. (...)
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Sécurité en piste: connaissance de règlement d'exploitation des aires de mouvements, repérage des intervenants autour des aéronefs... préparation permis piste: connaître les risques rencontrés sur les aires de trafic, (...)
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Formation théorique et pratique en 182 heures : présentation des documents liés à la préparation du vol ahm 500-514-515. Étude des masses avion, masse carburant, Étude de charge marchande. réalisation de l'état de (...)
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Environnement professionnel : - réglementation et droits du transport aérien, présentation de l'aéroport, mission de l'agent d'escale. communication : - port de l'uniforme, communication verbale et non verbale, demandes (...)
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