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Domaines professionnels : accueil, information et accompagnement; prévention et médiation; communication et organisation; prévention, santé, environnement. savoirs associés: environnement social et économique; structures (...)
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Module 1 : participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnements par une présence active - détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements techniques - discerner les (...)
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Module 1 - participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnements par une présence active - détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements techniques - discerner les (...)
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Modules de la formation : 1. participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnements par une présence active.2. réguler par la médiation des situations de tension et de (...)
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L'agent(e) de médiation contribue au renforcement de la cohésion sociale. Il/elle intervient dans la prévention et la gestion des conflits et établit/rétablit la relation entre des personnes et une (...) - Source : WebTV d'Uniformation
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Chapitre 1 : accueil, information et accompagnement - maîtriser les techniques d'accueil, de l'information et de la communication en situation professionnelle : décoder les informations - accompagner dans les (...)
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