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Module 1 - assurer l'accueil, la surveillance et le bon usage d'un lieu, en garantissant une relation de service de qualité : recevoir du public dans des conditions de service satisfaisantes, en restant attentif aux (...)
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Cette certification est composée de : - ccp 1. assurer l'accueil, la surveillance et le bon usage d'un lieu, en garantissant une relation de service de qualité - ccp 2. assurer la sécurité liée aux risques incendie ou (...)
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