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Agent/agente-de-réservation (10432)
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Anglais professionnel : initiation -mathématiques appliquées -connaissance de l'environnement -entretien des chambres et locaux -service petits déjeuners -prise de commandes et traitements des frais et notes des (...)


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Cette certification est composée de : - ccp 1. entretenir les chambres des clients, les parties communes et les locaux de service d'un établissement hôtelier ou parahôtelier - ccp 2. mettre en place et assurer le suivi (...)


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Outre les cours d'enseignement général commun à tous les cap, les élèves étudient le nettoyage industriel pour apprendre à choisir la technique d'entretien la plus adaptée au travail à effectuer. ils apprennent donc les (...)


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