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Maîtriser les mécanismes de l'assurance habitation déterminer les caractéristiques de l'assurance habitation - assurances de choses et de responsabilités - une obligation d'assurance : la loi quillot - cumul d'assurance (...)
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Comprendre les relations interpersonnelles grâce à l'at pour un impact efficace reconnaître les états du moi : parent / adulte / enfant - les repérer chez soi et chez les autres - utiliser les états du moi adaptés aux (...)
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Situation 1 - adopter une communication managériale efficace. autodiagnostic : son style de communicant. - s'approprier les outils relationnels et adapter la communication du manager - identifier les modes (...)
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