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Définir et organiser le projet passer d'une culture hiérarchique à une culture projet - identifier les différentes étapes d'un projet et les écueils majeurs du pilotage - comprendre les enjeux et implications du (...)

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Appréhender les enjeux de la gestion de portefeuille projets - passer de la gestion projet à celle de portefeuille tout en revisitant les fondamentaux de la gestion de projet - distinguer " bien faire les projets " et (...)

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Satisfaction client et dmt, y a t-il un lien? : "légende urbaine" : plus de dmt = plus de satisfaction. pourquoi c'est loin d'être vrai? approche analytique et corrélation : dans quels cas dmt et satisfaction varient (...)

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