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Chargé-/-Chargée-de-clientèle (29787)
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Offres de formation

La legislation actuelle • avoir des notions sur la responsabilité pénale, civile ou morale en cas d'accident • décret du 2 décembre 1998, articles r. 231-34 à 44 du code du travail, • les différentes instances et leurs (...)


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Manager un projet transverse •comprendre et s'approprier une méthode de référence et ses outils associés •prendre en compte la dimension humaine •savoir piloter un projet et fédérer son équipe autour de ses enjeux etablir (...)


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Offres de formation

1. le contexte de l'entretien professionnel obligatoire ol'objectif de l'entretien ole cadre juridique (loi du 5 mars 2014) ole bilan récapitulatif à 6 ans opoints de vigilance sur les obligations et les risques de (...)


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Offres de formation

Initiation aux notions fondamentales de la thermodynamique ; Étude du principe de fonctionnement des machines frigorifiques ; Étude des fluides frigorigènes et des règles de manipulation ; technologie d'installation et (...)


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Bilan thermique froid et climatisation : identifier les données de base et les besoins ; dessiner les schémas de principe (fluide et électrique) mise en service et réglage : utiliser les manomètres et les vannes de (...)


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Les immobilisations • définition d'une immobilisation : incorporelle, corporelle et financière • le coût d'acquisition des immobilisations corporelles et incorporelles : les frais rattachés obligatoirement, sur option et (...)


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Offres de formation

* situer la mesure de la satisfaction des clients dans la démarche qualité : - l'intérêt de la connaissance des clients pour l'organisme, sa stratégie et son organisation, - l'intégration de l'enquête de satisfaction dans (...)


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Offres de formation

Généralités -présentation des évolutions de la norme ute c 18-510 et nf c 18-510 en relation avec les domaines de tension. -le réseau de distribution électrique. -exemples d'accidents (contact direct ? contact indirect ? (...)


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Formation théorique : 19 heures les dangers de l'électricité et ses effets sur le corps humain - contact directs et indirects, électrisation, électrocution les domaines de tension et les différentes zones d'environnement (...)


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