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La vente "positive ": résultat de la rencontre entre un besoin réel et une offre adaptée : vente positive versus vente forcée l'a.i.d.a (attention, intérêt, désir, achat), une démarche qui structure la vente "positive" les (...)
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Les caractéristiques de la négociation en mode projet - définir ce qu'est une négociation - identifier les acteurs du projet et les domaines de négociation correspondants - appréhender ce qui est négociable partage (...)
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Les quatre grandes fonctions du nouveau manager ou comment gérer la « tentation du terrain ». - découvrir, à travers ses tâches quotidiennes, comment on répartit son temps et son énergie entre les quatre fonctions. - (...)
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Faire des managers des acteurs clés de la communication interne de proimité identifier les freins à la communication managériale. repérer les phénomènes de résistance au changement des managers. créer des enjeux à valeur (...)
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