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Enseignements professionnels : - prospection et suivi de clientèle ; segmentation des prospects, ciblage, techniques de prospection, supports et stratégies. supports du suivi des opérations commerciales, outils de (...)
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Notions d'hygiène et de sécurité : le lavage des mains, tenue, appréhender les risques sanitaires, gestes et postures (acquérir des bonnes habitudes de travail en préservant sa santé) - connaissances et règles (...)
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Les principaux rituels de passage ou de départ ponctuant la vie d'une personne - limites affectives et bientraitance envers les familles et les personnes aidées - l'approche conceptuelle : clarifier de concept de (...)
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