Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Développer ses capacités d'influence et de négociateur - connaître les principes de base de l'influence - distinguer influence et manipulation - Être persuasif : les clés pour emporter l'adhésion mise en situation : (...)

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Maîtriser la communication orale : - se présenter, présenter son métier et son entreprise. - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur. - organiser une réunion et y prendre part. - gérer les litiges. (...)

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Module 1 : s'affirmer professionnellement définir l'affirmation de soi -que représente l'affirmation de soi ? -les risques à prendre pour s'affirmer. -les sentiments et émotions adaptés à l'assertivité. l'assertivité ou (...)

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