Une ascension progressive et méritée
Caroline a rapidement fait ses preuves au sein de son premier poste, ce qui lui a permis d’accéder en 2014 au poste de Responsable Marketing & Relation Client du magasin. Dans cette fonction, elle a su développer des stratégies efficaces pour améliorer l’expérience client et renforcer la notoriété de l’enseigne.
Forte de cette expérience réussie, elle a vu ses responsabilités s’élargir en 2021 en prenant en charge la gestion marketing et relation client des deux magasins de Marseille. Ce nouveau défi lui a permis d’affiner ses compétences en gestion multi-sites et en coordination d’équipes, des qualités essentielles pour évoluer dans son domaine.
Une prise de responsabilités à l’échelle nationale
Depuis 2024, Caroline occupe le poste de Responsable Marketing Opérationnel & Relation Client au siège parisien. À ce titre, elle pilote la stratégie marketing et relation client pour un réseau de 18 magasins. Son rôle est désormais clé dans le développement et l’optimisation des actions marketing à l’échelle nationale, contribuant ainsi à l’expansion et à la modernisation de l’enseigne.
Découvrez plus en détail son parcours et ses motivations dans la vidéo ci-dessous. Caroline y partage son expérience, ses défis et les compétences qui lui ont permis de réussir dans son domaine.
À travers cet exemple inspirant, "Orientation pour tous" met en lumière la diversité des parcours professionnels et les opportunités d’évolution dans le secteur du marketing et de la relation client.
Témoignage de Caroline, responsable marketing opérationnel & relation client réseau : https://www.youtube.com/watch?v=B3mOqMlDjaI