L'Agent d'entretien des parties communes des bailleurs est un opérateur de quartier qui assure, sur les espaces communs du patrimoine du bailleur, une intervention technique doublée d'une présence sociale dont l'objectif est de concourir à la recréation du lien civil et à assurer un rôle de régulation sur les quartiers sensibles.
Activité
Gestion Sociale et Urbaine de Proximité (GSUP)
Parcours de formation (exemples à titre indicatif)
Parcours de formation proposé par le plan de formation de la structure :
CAP Gardien d'immeubles ; Titres de la formation professionnelle (AFPOLS) de Gardien d'immeubles niveau V ; CQP Agent Machiniste ; CQP Agent d'entretien et rénovation en propreté…
Eco-gestes sur un chantier de nettoyage ; Approfondissements éventuels sur Vitrerie ou Monobrosse ; Gestion et prévention des conflits…
Il pourra également être envisagé une évolution vers un poste de Chef d'équipe.
Parcours de formation proposé par le CNLRQ et le SERQ (Projet de branche) visant à l'acquisition d'une culture professionnelle liée au projet politique des Régies et/ou à l'acquisition de compétences facilitant l'adaptation au poste : Formation Stage Acteurs ; Formation Eco Gestes ; Médiation ; Habilitation électrique ; Gestes et Postures…
Autres actions et parcours de formation proposés par d'autres branches, etc.
Qualités requises
- Intérêt pour l'apprentissage des techniques nécessaires à la bonne réalisation de ses missions.
- Intérêt pour les actions liées au Développement Durable et au respect du cadre de vie.
- Connaissance de la population, habitants du quartier.
- Capacité de communication.
- Sens du dialogue et de l'écoute.
- Capacité à rendre compte.
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat.
- Capacité à évoluer dans une logique de parcours qualifiant.
Degré d'autonomie
Reçoit et comprend les instructions fixant l'objet du travail et les moyens dédiés.
Accompagné dans ses missions par un tuteur désigné par la direction de la Régie.
Responsabilités
Prend les initiatives nécessaires pour réaliser les missions qui lui sont confiées.
S'assure de la bonne maintenance du matériel.
Participe aux réunions des équipes « Nettoyage ».
Niveau requis
Niveau VI ou Niveau V (CAP, BEP)
Missions
Il ou elle met en oeuvre des actions en mobilisant les habitants et participe à l'élaboration des projets. Il ou elle assure les missions suivantes :
- Intervient sur les parties communes pour en assurer la maintenance, l'entretien et l'embellissement dans le cadre des marchés et prestations réalisés par la Régie : nettoyage des parties communes des immeubles, locaux, entretien des espaces résidentialisés, réparations, veille technique, etc.
- Intervient auprès des habitants pour veiller au respect du cadre de vie. Ces interventions se réalisent de manière individuelle (médiation) ou collective à travers des actions proposées par le pôle Développement Durable de la Régie notamment, ou toute autre action participant à cet objectif.
- Participe aux actions et animations initiées par la Régie (fête et repas de quartier, animations diverses en matière d'éducation à l'environnement, réunions en bas d'immeubles…).
- Travaille en lien avec les acteurs des quartiers partenaires de la Régie (Organismes HLM, services techniques des collectivités, acteurs socioéconomiques…).
- Facilite le lien entre les habitants et les autres intervenants techniques de la Régie ou de ses partenaires (intermédiation).
- S'adapte aux nouvelles actions et mesures mises en place pour préserver l'environnement et pour assurer le respect du cadre de vie.
Définition
L'Agent d'entretien des parties communes des bailleurs » est un opérateur de quartier qui assure, sur les espaces communs du patrimoine du bailleur, une intervention technique doublée d'une présence sociale dont l'objectif est de concourir à la recréation du lien civil et à assurer un rôle de régulation sur les quartiers sensibles.
Il est placé sous la responsabilité d'un Encadrant technique qui veille à la bonne réalisation de ses deux principales fonctions : interventions techniques de maintenance et d'entretien, et interventions auprès des habitants des quartiers sur le respect de l'environnement et du cadre de vie.
Sa mission technique - entretenir, embellir et maintenir les espaces communs - se double donc d'une mission de recréation de lien social et de médiation. C'est parce que les Régies savent requalifier et repenser les métiers (et qu'elles ne se contentent pas de reproduire ce que font les autres opérateurs économiques) qu'elles emportent l'adhésion de leurs partenaires.
Opérateur
Entretien et maintenance du patrimoine des bailleurs et des collectivités
Emplois de sortie (liste non exhaustive)
- Employé et gardien d'immeubles
- Agent de nettoyage
- Agent de traitement des déchets
En savoir plus
Pour en savoir plus sur la branche, rendez-vous sur leur site