Chargé de clientèle industrielle
Un métier de la famille Commercial et Marketing
Aujourd'hui, la concurrence est internationale. Les entreprises de la chimie doivent vendre des produits répondant aux besoins des clients dans toutes les régions du monde. C'est le rôle de la fonction commerciale de remplir cette mission tout en anticipant les besoins. L'assistance technique à la vente permet d'assurer la satisfaction de l'utilisateur et de recueillir les informations utiles à l'évolution des produits. Dans la vente aux utilisateurs industriels, l'aspect technique est prédominant. De solides connaissances en chimie appliquée et des talents de négociateurs sont nécessaires pour exercer ces métiers. Dans la vente au consommateur, l'approche est davantage orientée vers le marketing grand public, la capacité à communiquer et à convaincre est appréciée.
Quelles seront vos missions ?
Vous développerez des opérations de promotion et un portefeuille de clients. Vous gérerez au quotidien les actions commerciales concernant les produits de la gamme. Vous informerez et soutiendrez la clientèle en vue du développement de nouveaux produits et veillerez au respect des normes de qualité et des engagements contractuels.
Pour ces missions, vous devrez développer les aptitudes suivantes :
- Rigueur et goût de la relation clients
- Capacité à négocier
- Capacité à gérer des bases de données
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