Chargé de terrain



Le Chargé de terrain encadre un réseau d'enquêteurs. Il suit et contrôle la qualité de l'information recueillie. Il est responsable des délais, des quotas, des cadences et du rendement.

Autres appellations en français

  • Coordinateur terrain
  • Animateur de réseau d'enquêteurs

Autres appellations en anglais

  • Field Coordinator

Activités principales

  • Animer son réseau d'enquêteurs
  • Planifier le travail des enquêteurs
  • Suivre le déroulement des études sur le terrain et la production de chacun des enquêteurs
  • Ajuster la répartition de la charge d'activité selon l'avancée de l'enquête
  • Faire le suivi des indicateurs qui lui ont été fixés
  • Assurer un rôle d'alerte et de contrôle par rapport au bon déroulement

Activités complémentaires

  • Recruter des enquêteurs

Compétences transverses

Compétences transverses Niveau Descriptif
Orientation client
Créativité, sens de l'innovation
"Leadership" et esprit d'entreprise
Gestion de la performance
Travail et animation d'équipe
Conviction et Influence
Sens Relationnel
Rigueur et Organisation
Communication orale et écrite
Analyse et Synthèse
Adaptabilité et Flexibilité
Gestion de Projet

Compétences coeur de métier

Gestion du recrutement
  • Construire et gérer un plan de chasse ou une stratégie de recherche à partir des différentes méthodes et outils de sourcing envisageables
  • Evaluer les candidatures, sélectionner des candidats et prendre contact avec eux
Gestion d'entreprise
  • Assurer l'adéquation entre ressources et besoins (financiers, techniques, humains)
Formation et transmission de connaissances
  • Former des collaborateurs ou des clients
Veille, analyse et gestion documentaire
  • Corriger / compléter des documents
Maîtrise des logiciels
  • Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…)
  • Maîtriser des logiciels d'enquête online / offline, de traitement de données, de téléprospection...

Prérequis d'accès au métier

Années d'expériences requises
  • Accessible aux débutants
Commentaire et conditions
  • Expérience en management d'équipe

Formations

  • Bac +2, BTS, IUT

Certifications

  • Sans objet

Variabilité du métier en fonction de la taille d'entreprise

  • En fonction de l'organisation, le Chargé de terrain peut être chargé du recrutement des enquêteurs.

Variabilité du métier en fonction du projet

  • La spécialisation dans le secteur d'activité conduit à développer des compétences spécifiques en outils, méthodes et connaissance de la problématique client.

Liaisons - Relations externes

  • Chef de projet chez le client

Liaisons - Relations internes

  • Chargés d'étude
  • Coordinateur de production
  • Enquêteurs

Déplacements

  • Sédentaire

Spécialisations

  • Par secteur d'activité ou par expertise

Code(s) Rome et liens avec d'autres référentiels

Les formations qui mènent à ce métier