Chargé/e des méthodes outils et qualité en informatique

Présentation

Statuts

salarié

Secteur professionnel

secteur sociétés de service et de conseil en informatique

Centres d'intérêt

contrôler la qualité, expertiser

Nature du travail

Élever la qualité

Le rôle du chargé des méthodes outils et qualité en informatique est de s'assurer que les salariés respectent les normes légales lors de leur travail, tout en prenant en compte les objectifs qualité de l'entreprise. Pour cela, il commence par travailler sur les procédures et définit les méthodes à mettre en place. Il part de l'existant et l'adapte, à chaque fois que cela est nécessaire, pour se rapprocher des normes souhaitées. Dans le secteur informatique, les normes de base sont ISO, ITIL ou encore CMMI, de plus en plus indispensables.

Faire respecter les normes

Le chargé des méthodes outils et qualité en informatique vérifie ensuite que les nouvelles normes sont réellement utilisées. Pour cela, il réalise régulièrement des audits et met en place des tests. Il s'agit d'une phase très importante qui permet de détecter les non-conformités au sein de l'entreprise, tout au long de la chaîne de production informatique, et garantit le niveau de qualité.

Accompagner le changement

Comme son activité implique généralement des changements plus ou moins importants au sein de l'entreprise, le chargé des méthodes outils et qualité en informatique assure aussi un rôle d'assistance à la conduite du changement via des informations, des formations et une aide technique et organisationnelle sur toute la période de mise en place et d'appropriation.

Carrière et salaire

La qualité est partout

La qualité est une obsession pour beaucoup d'entreprises du secteur de l'informatique. En effet, l'obtention de certifications peut souvent faire partie des conditions pour remporter un appel d'offres, par exemple. Les normes qualité et réglementaires évoluant rapidement, cela fournit du travail régulier au chargé des méthodes outils et qualité, qui doit faire évoluer son entreprise au rythme de ces nouveautés, de la manière la plus harmonieuse et efficace possible.

Expérience souhaitée

Le poste de chargé des méthodes outils et qualité en informatique est rarement proposé à des débutants, car il exige une expérience et une expertise large. Il s'exerce au sein des entreprises utilisatrices ou chez un prestataire de services : constructeur, éditeur de logiciels, société de services et d'ingénierie, etc.

Vers plus de responsabilités

En fonction de son expérience dans le poste, le chargé des méthodes outils et qualité en informatique peut évoluer vers des fonctions d'encadrement en prenant la direction d'une équipe. Il peut également s'orienter vers les postes de chef de projet informatique, responsable production ou d'exploitation, directeur technique, etc.

Salaire du débutant

3234 euros brut par mois en moyenne.

Accès au métier

Le métier de chargé des méthodes outils et qualité en informatique s'adresse aux diplômés (le plus souvent un bac + 5) avec expérience.

Niveau bac + 5

• Diplôme d'ingénieur en informatique
• Master mention informatique