Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires (auto)
Le vendeur en pièces de rechange et accessoires assure le stockage des pièces, les commercialise et apporte des conseils aux clients particuliers.
Nature du travail
Le vendeur en PRA a une double compétence puisqu'il s'occupe d'un côté de la vente auprès des clients, et de l'autre de la gestion des stocks et de la distribution des produits et fournitures auprès des techniciens de l'atelier. Dans sa relation avec la clientèle, il écoute, conseille, propose des produits et des accessoires. Les pièces de rechange et accessoires représentent une ressource financière au même titre que la vente de véhicules par l'attaché commercial. Le vendeur en PRA a donc une fonction commerciale importante dans l'entreprise. Dans sa relation avec l'atelier, il contrôle les mouvements des pièces, passe les commandes de réapprovisionnement, réceptionne, vérifie et enregistre les livraisons grâce à des logiciels spécialisés.
Conditions de travail
Le vendeur en pièces de rechange travaille principalement en magasin situé à proximité de l'atelier de maintenance. De cette manière, il est en contact direct à la fois avec la clientèle et l'atelier. Il peut aussi exercer sur le terrain, il est alors vendeur itinérant et est chargé de développer une clientèle Pièces & Services.
Qualités requises
- Goût du contact avec les clients et les équipes internes
- sens de l'organisation et autonomie
- maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion
- connaissance des spécificités des produits de sa marque et ceux de la concurrence
- sens de l'accueil et de la qualité de l'information fournie
- sens de la gestion/organisation de l'espace de vente (valorisation des produits & services, des offres promotionnelles...)
Salaire
En début de carrière, le vendeur PRA peut commencer avec un salaire de 1 697 € bruts/mois.
Parcours Carrière
Un vendeur en pièces de rechange et accessoires peut, avec l'expérience, la motivation et les compétences appropriées, évoluer vers des postes tels que gestionnaire en pièces de rechange et accessoires, manager de l'après-vente ou chef de magasin.
Métiers proches ou associés
- Magasinier vendeur
- Vendeur itinérant
Accéder à ce métier
- CQP Magasinier-vendeur pièces de rechange et accessoires
- CAP Vendeur-magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles
Les formations qui mènent à ce métier
Ce métier est accessible par les voies de la formation tout au long de la vie (formation initiale, formation continue, validation des acquis de l’expérience).