Consultant avant-vente

Famille de métiers

Développement des affaires

Sous-famille : Commercial

Autres appellations

Appellations courantes :

• Ingénieur avant-vente
• Ingénieur technico-commercial

Appellations en Anglais :

• Pre-sales consultant
• Pre-sales support
• Pre-sales engineer

Activités principales

• Analyser les besoins du prospect et proposer la solution la mieux adaptée
• Soutenir, démontrer, argumenter l'offre et ses choix devant le client
• Contribuer à identifier les critères de faisabilité et de rentabilité
• Assister le commercial lors des différentes phases de vente
• Contribuer à l'élaboration de propositions techniques
• Maquetter la solution technologique

Activités spécifiques

• Prospecter de nouveaux acheteurs
• Participer à des salons professionnels et des conférences
• Participer à la mise en oeuvre de la solution
• Superviser le démarrage de la réalisation du projet et suivre le développement
• Contribuer aux spécifications des évolutions produits
• Assurer une veille tehnologique et économique

Description synthétique

Le consultant avant-vente fournit un appui technique aux commerciaux pour les aider lors des différentes phases du process de vente.

Savoir-faire

• Réalisation des études techniques
• Rédaction du cahier des charges
• Personnalisation de produits
• Réponses à des appels d'offres
• Négociation commerciale

Connaissances

• Culture économique
• Connaissances techniques
• Les acteurs et produits du marché

Qualités requises

• Créativité et sens du service
• Communication
• Orientation client
• Esprit d'initiative
• Animation d'équipe

Variabilité de l'emploi

Type d'entreprise

• L'activité du consultant avant-vente dépend du degré de complexité du projet traité. Il peut être plutôt généraliste ou spécialisé sur des sujets très pointus. Les projets de taille importante peuvent être gérés en mode projet avec la constitution d'une équipe de plusieurs consultants avant-vente travaillant chacun sur une partie spécifique de la solution.

Sectoriel

• Pas de variabilité

Conditions d'exercice

1. Liaisons - relations

• Externes : clients, fournisseurs, partenaires, utilisateurs
• Internes : chef de projet, commercial, marketing, recherche et développement

2. Lieu(x) de travail

• Il doit être mobile et effectuer des déplacements chez les clients.

Prérequis d'accès à l'emploi

Il dispose d'une expérience technique, quelque soit son niveau de qualification, pour exercer cet emploi.

Formations

Principales formations

• Ecoles d'ingénieurs, grandes écoles ou formations universitaires Informatique

Certifications

• Pas de certification exigée

Parcours dans l'emploi

L'expérience lui permet de prendre en charge des projets de plus en plus complexes (criticité, technique, CA).

Passerelles

Origines possibles

• Sous-famille : Etudes et développement
• Sous-famille : Infrastructure
• Famille Conseil
• Chef de projet
• Responsable commercial

Evolutions possibles

• Responsable partenariats
• Chef de projet
• Directeur de projet
• Commercial
• Marketing

En savoir plus

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