Consultant métier

Famille de métiers

Conseil

Sous-famille : Métier 

Autres appellations

Appellations courantes :

• Consultant Maîtrise d'Ouvrage (Maître d'Ouvrage)
• Expert Métier
• Consultant Expert Métier
• Consultant fonctionnel

Appellations en Anglais :

• Business consultant

Activités principales

• Modéliser les processus Métiers (cartographie, flux …)
• Analyser et définir les périmètres fonctionnels
• Recueillir, identifier et analyser les besoins
• Animer des comités métiers
• Aider le client à l'expression des besoins
• Rédiger les spécifications fonctionnelles
• Communiquer avec le maître d'oeuvre et suivre les équipes projets
• Contrôler le recettage
• Rédiger le cahier des charges
• Piloter le projet

Activités spécifiques

• Définir le système d'information cible
• Faire de la conduite du changement
• Former les utilisateurs

Description synthétique

Le consultant métier aide le client dans l'expression du besoin, la réalisation de l'étude préalable et l'analyse d'opportunité. Il rédige le cahier des charges, conçoit la solution fonctionnelle, conduit le projet, coordonne les différents acteurs et anime les réunions. Il valide la production de la maîtrise d'oeuvre et il est le support auprès des utilisateurs.

Savoir-faire

• Analyse l'expression des besoins
• Rédaction de cahier des charges
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Réalisation d'une étude préalable
• Réalisation d'étude d'opportunité et de faisabilité
• Gestion de projet

Connaissances

• Connaissances générales en informatique
• Connaissances fines d'un ou plusieurs environnements métiers
• Progiciels et applications d'un ou plusieurs métiers

Qualités requises

• Raisonnement déductif
• Orientation client
• Animation d'équipe
• Communication
• Esprit d'initiative

Variabilité de l'emploi

• Type d'entreprise

Ce rôle peut être pris en charge par le consultant en assistance à la maîtrise d'ouvrage en fonction de la taille du projet.

• Sectoriel

Pas de variabilité

Conditions d'exercice

1. Liaisons - relations

• Externes :
• Internes : Direction de projet, DSI, directions métiers, MOE

2. Lieu(x) de travail

• De nombreux déplacements sont à prévoir dans l'exercice de cet emploi.

Prérequis d'accès à l'emploi

Il est indispensable de bien connaître au moins un univers fonctionnel, ou d'avoir une expérience dans un autre secteur d'activité que l'informatique d'environ 7 à 10 ans.

Formations

Principales formations

• Formations universitaires, Grandes Ecoles Informatique, Gestion...
• Ecoles de Commerce

Certifications :

• Pas de certification exigée

Parcours dans l'emploi

Après plusieurs années, le consultant métier acquiert une expérience de plus en plus pointue dans un domaine fonctionnel en particulier.

Passerelles

Origines possibles

• Responsables méthodes et outils
• Analystre fonctionnel
• Consultant en assistance à la maîtrise d'ouvrage

Evolutions possibles

• Chef de projet
• Consultant avant-vente
• Consultant en assistance à la maîtrise d'ouvrage

En savoir plus

Pour en savoir plus sur les référentiels métiers de la branche du numérique, de l'ingénierie, des études et du conseil et de l'événement