Le Consultant métier est responsable d'une sous-partie fonctionnelle du projet. Il intervient comme représentant des besoins utilisateurs sur son métier (par ex : achat, supply chain, finance, production, RH, etc.)
Autres appellations en français
- Consultant Maîtrise d'Ouvrage (Maître d'Ouvrage)
- Expert Métier
- Consultant Expert Métier
- Consultant fonctionnel
- Chargé de projet
Autres appellations en anglais
- Business consultant
- Business Analyst
Activités principales
- Aider le client à l'expression des besoins, les recueillir et les analyser
- Analyser et définir les périmètres fonctionnels
- Modéliser les processus Métiers (cartographie, flux …)
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et le cahier de charges
- Communiquer avec le maître d'oeuvre et suivre les équipes projets
- Contrôler l'intégration
- Rédiger le cahier de recette et contrôler et réaliser les recettes utilisateur
- Piloter le projet sur son périmètre
Activités complémentaires
- Définir le système d'information cible
- Mettre en oeuvre les processus et accompagner la conduite du changement
- Animer des réunions et des ateliers
- Former les utilisateurs
Compétences transverses
| Compétences transverses | Niveau | Descriptif |
| Orientation client | ||
| Créativité, sens de l'innovation | ||
| "Leadership" et esprit d'entreprise | ||
| Gestion de la performance | ||
| Travail et animation d'équipe | ||
| Conviction et Influence | ||
| Sens Relationnel | ||
| Rigueur et Organisation | ||
| Communication orale et écrite | ||
| Analyse et Synthèse | ||
| Adaptabilité et Flexibilité | ||
| Gestion de Projet |
Compétences coeur de métier
| Architecture fonctionnelle SI |
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| Assistance à Maîtrise d'Ouvrage en cadrage projet |
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| Gestion de la qualité, de l'hygiène, de la santé, de la sécurité et de l'environnement |
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| Gestion des contrôles, tests et diagnostics |
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| Formation et transmission de connaissances |
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| Gestion réglementaire et contractuelle |
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| Maîtrise des logiciels |
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| Anglais |
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Prérequis d'accès au métier
| Années d'expériences requises |
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| Commentaire et conditions |
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Formations
- Bac +5 (formations universitaires, écoles d'ingénieurs, écoles de Commerce…) avec si possible une double spécialisation en informatique, gestion de projet, et sur une fonction (Finance, Achats...)
Certifications
- Sans objet
Variabilité du métier en fonction de la taille d'entreprise
- Sans objet
Variabilité du métier en fonction du projet
- Ce rôle peut être pris en charge par le PMO en fonction de la taille du projet.
Liaisons - Relations externes
- Utilisateur
- Client
- Chef de produit
Liaisons - Relations internes
- Direction de projet
- DSI
- Directions métiers
- MOE
Déplacements
- Déplacements occasionnels
Spécialisations
- Par secteur :
- Administration, ministères, collectivités locales, pouvoirs publics
- Aéronautique
- Agro-alimentaire
- Associations, Institutions para-privées
- Automobile et ferroviaire
- Bâtiment, Travaux Publics
- Chimie
- Distribution Commerce (Détail Gros VPC)
- Energie, Pétrole
- Finance, Banques, Assurances
- Grande Consommation
- Industrie
- Médias (radio, télévision, presse, affichage)
- Médical, Pharmaceutique
- PME
- Télécommunications, Haute Technologie
- Tourisme, Hôtellerie, Restauration
- Transports (voyageurs, fret)
- ...
- Par fonction :
- Achats
- Communication
- Comptabilité
- Développement commercial
- Environnement
- Finances
- Logistique et "Supply Chain"
- Marketing
- Relation clients
- Organisation
- Production
- Projet
- Qualité
- Relations clients
- Ressources humaines
- Risques
- Sécurité
- Technologies
- ...