Directeur conseil en relations publiques
Responsable des budgets stratégiques et opérationnels et manager de l'équipe de consultants qu'il supervise au quotidien, le directeur conseil en relations publiques mobilise les énergies et efforts que supposent l'élaboration de plans de communication et la formulation de recommandations pertinentes. Garant du développement et de la rentabilité de l'agence ou du cabinet qui l'emploie, il est l'interlocuteur privilégié des entreprises clientes, qu'il démarche et fidélise.
Famille de métiers
Conseil en relations publiques
Activités principales
- Elaborer un conseil stratégique auprès des clients
- Concevoir et élaborer des programmes de relations publiques pour le compte de sociétés clientes
- Assurer l'atteinte des objectifs qualitatifs (satisfaction client) et financiers (CA et rentabilité)
- Négocier les budgets avec les clients
- Manager les équipes de consultants et animer le travail en équipe
- Développer l'activité auprès d'un portefeuille de clients et prospects
- Etre force de proposition pour le développement d'activités nouvelles
Activités spécifiques
- Réaliser des publications ou des présentations orales dans le cadre de séminaires
- Intervenir pour les clients dans des circonstances sensibles
- Participer à des missions transversales : en ressources humaines, en développement de spécialités nouvelles
Savoir-faire
- Expérience d'une diversité de situations, de types de clients, de secteurs d'activités et de contextes différents
- Capacité d'accès et d'échange professionnel au niveau des fonctions de direction générale des clients
- Compréhension des enjeux stratégiques d'une situation professionnelle
- Capitalisation des méthodes et techniques de communication
- Entretien d'un carnet d'adresses de relations publiques
- Gestion économique et administrative des contrats
- Encadrement des consultants et animation du travail en équipe
- Pilotage de projet
Connaissances
- Droit social, droit de la consommation, de la réglementation
- Techniques d'administration et de gestion
Qualités requises
Le directeur conseil en relations publiques met ses qualités de gestionnaire et de commercial au service de la réalisation efficace de stratégies de communication, que ses connaissances précises et exhaustives en la matière lui permettent de construire avec pertinence, dans un souci constant d'optimisation et de rentabilité. Son leadership naturel, conforté par sa légitimité technique et sa compréhension des enjeux et besoins des entreprises clientes, l'aide à manager au quotidien son équipe de consultants.
Cadre
Le métier de directeur conseil en relations publiques s'exerce le plus souvent au sein d'agences de communication ou de cabinets-conseil spécialisés.
Evolution professionnelle
Les fonctions de directeur conseil en relations publiques font partie des plus élevées hiérarchiquement. Les possibilités d'évolutions permettant de rester dans ce secteur sont donc limitées.
Formation
Le niveau de formation exigé est généralement supérieur ou égal à Bac +5. Par ailleurs, il est nécessaire de justifier de plusieurs années d'expérience en tant que consultant seniors en relations publiques. Un diplôme universitaire comme le Master ou un diplôme d'école de commerce ou d'IEP, spécialisé en communication, est recommandé.
En savoir plus...
Pour en savoir plus sur les référentiels métiers de la branche du numérique, de l'ingénierie, des études et du conseil et de l'événement