Exploitation, supervision et support des réseaux

Missions principales

Les Métiers EXPLOITATION, SUPERVISION et SUPPORT des RESEAUX réalisent les interventions de mise en service, supervision et maintenance des éléments de réseaux placés sous leurs charge ; ils réceptionnent, installent, mettent en service et maintiennent les équipements (raccordements, brassage, câblage, gestion des supports magnétiques, mise hors/en tension des équipements, installation des logiciels) ; ils suivent l'état des équipements et services du réseau en temps réel ; qualifient et analysent les causes des dysfonctionnements et mettent en oeuvre les opérations nécessaires au rétablissement et à la réparation des éléments impactés (matériels et logiciels) ; informent les entités client concernées de l'entreprise des actions menées ; produisent et analysent les données statistiques qui rendent compte du fonctionnement des infrastructures et services réseaux.

Compétences associées

• Comprendre son environnement Réseaux
• Maîtriser les technologies et protocoles réseaux
• Analyser des données chiffrées et des variations d'indicateurs
• Analyser la performance des services
• Configurer et paramétrer des équipements
• Procéder à la mise en place et à l'installation des équipements
• Rechercher et identifier les incidents et évènements récurrents
• Analyser le risque
• S'engager et agir en autonomie
• Travailler en équipe et faire partager ses connaissances
• Acquérir rapidement et de manière autonome des connaissances

Formations

Formation de type technicien réseau, licence professionnelle réseaux.

Parcours professionnels

Evolutions possibles vers les Métiers INGENIERIE et QUALIFICATION de RESEAUX et DEPLOIEMENT de RESEAUX.

Exemples de métiers

TECHNICIEN(NE) TELECOM, ADMINISTRATEUR(TRICE) DES SYSTEMES D'EXPLOITATION, SUPERVISEUR(EUSE) RESEAU, INGENIEUR SYSTEME (H/F), INGENIEUR SUPPORT (H/F), Tech d'exploitation Réseaux, PFS, Services, Si - Ingénieur soutien Réseaux, PFS, Services, SI - Superviseur Réseaux, PFS, Service ou SI - Chargé(e) d'analyse qualité fonctionnement service - Technicien(ne) intervention supports

En savoir plus

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