Famille de métiers
Commercialisation
Missions
Réaliser les opérations administratives douanières (déclarations, dédouanement, …) ou commerciales d'acheminement (conditions d'enlèvement, de livraison, …) ou de circulation internationale de marchandises (transit import/export, consignation maritime,…), selon la réglementation et dans un objectif de qualité (coûts, délais, sécurité, …).
Environnement et conditions de travail
- Peut impliquer des déplacements.
- Peut s'exercer en horaires décalés, fin de semaine, jours fériés, nuits.
Tendances d'évolution
- Marchés internationaux.
- Capacités de sourcing (matières, fournitures ou produits semi - finis) sur tous les continents.
Activités
Techniques
- Etudes des informations commerciales (résultats de ventes…)
- Suivi des critères de performance des fournisseurs
- Vérification des livraisons et des facturations
- Suivi administratif des relations transporteurs
- Identification de solutions pour optimiser le processus logistique
- Etablissement des tarifs de vente dans les différentes devises
- Information et conseil au client interne ou externe sur les formalités de circulation internationale des marchandises
- Etablissement des documents liés à la circulation internationale des marchandises
- Suivi de l'acheminement des marchandises
Capacités
Techniques
- Gérer les aléas et litiges fournisseurs et les suites à donner
- Veiller au respect de la législation du transport
- Etablir des documents administratifs requis (douanes, …)
- Contrôler la qualité des prestations des transporteurs, transitaires, sous-traitants, fournisseurs
- Analyser les indicateurs sur la conformité aux engagements contractuels et/ou la satisfaction client
- Négocier les clauses contractuelles et finaliser la commande
- Etablir et mettre à jour un fichier des fournisseurs
- Collecter et analyser des informations Produits/Marchés (résultats des ventes, résultats des nouveaux produits en phase de lancement, comportements des clients, concurrence, tendance…)
- Conseiller le client, interne ou externe, sur des dispositions légales
Managériales
- Définir et exploiter des indicateurs pertinents et des tableaux de bord
Sociales et organisationnelles
- Communiquer en situation professionnelle dans une langue étrangère
Connaissances
- Techniques de lobbying (réseaux, sourcing…)
- Politique commerciale
- Techniques d'achats et de négociation
- Outils bureautiques
- Géopolitique (situation politique et économique des zones d'approvisionnement)
- Anglais
- Techniques de sourcing (produits, sources et zones d'approvisionnement et/ou de fabrication…)
- Logistique internationale (règles et processus d'importation…)
- Politique tarifaire
Formation/Diplômes et expériences
Experiences
- Accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) à Bac+2 (BTS/DUT) en transport, gestion logistique, commerce international, …
- Une Licence ou Licence professionnelle en droit, management des échanges internationaux, … peut être demandée pour les postes d'encadrement ou de responsable de service.
- La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est requis.
- La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, Echange de Données Informatiques -EDI-, …) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, …) est exigée.
Autres appellations
Agent de transit export, Agent de transit import, Coordinateur(rice) transit -import/export- Employé(e) de transit international, Technicien(ne) de transport international de marchandises, Technicien(ne) gestion douanière, Technicien(ne) gestionnaire de transit
En savoir plus
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