Famille
COMMERCIALISATION / DIFFUSION
Domaine d'activité
Ventes - Ventes / export
Autres appellations
- Négociateur marchés hospitaliers
- Key account manager
Missions
Développer la relation commerciale et les ventes avec les grands comptes (établissements de santé, hôpitaux, cliniques, groupements de pharmacie... ).
Activités principales
- négociation (prix/volume, conditions de vente, délais de livraison) et vente des produits de la gamme (établissement d'un contrat ou d'un bon de commande)
- réponse aux appels d'offres d'un grand compte
- mise en oeuvre d'une politique de prix/volume à l'hôpital, clinique... (remises, conditions commerciales, partenariats éventuels)
- relations professionnelles avec les praticiens hospitaliers, les acheteurs des grands comptes et les grossistes
- suivi des commandes, de la facturation et du compte client (litiges, invendus...) et/ou des appels d'offres
- contrôle des flux d'approvisionnement, des livraisons et des niveaux de stocks
- veille concurrentielle du marché et de la concurrence et de l'évolution de l' environnement hospitalier
- coordination avec acteurs internes (direction des ventes, marketing, support...)
Compétences
- développer et entretenir un réseau professionnel avec les pharmaciens hospitaliers, les grands comptes (groupements de pharmaciens, d'achats, mutuelles, économes...) et les grossistes
- négocier et vendre des produits et des services
- argumenter sur les offres commerciales et convaincre les acheteurs
- rechercher systématiquement les informations sur les produits, les marchés, la concurrence et ses interlocuteurs
- lire et déchiffrer un appel d'offres (classes thérapeutiques ou molécules concernées)
- établir un bilan des ventes
- maîtriser l'environnement réglementaire et légal de son activité
- coordonner les acteurs internes et externes (y compris sur le plan logistique)
Profil de recrutement
Niveaux de formation ou diplômes
- Master 2
- Master 1
Domaines de formation
- commercial
Expérience
- Métier accessible aux personnes expérimentées
- Expérience professionnelle nécessaire dans les ventes avec la connaissance de l'approche grands comptes ou des milieux hospitaliers
- Ce métier est accessible par mobilité interne avec une expérience de terrain dans la visite médicale hospitalière
Infos métier
Au delà du secteur hospitalier, le périmètre d'intervention s'élargit aux interlocuteurs internes aux groupements de pharmacie.
Mobilité professionnelle
Directeur régional