Que fait-il ?
Sous la responsabilité directe de la Direction Générale, le responsable qualité coordonne la mise en place et le suivi du Système Qualité et suit l'évolution des normes Qualité.
Comment le fait-il ?
Dans le cadre d'un référentiel, il ou elle élabore et vérifie la conformité des procédures ainsi que leur pertinence.
Force de propositions, il ou elle enregistre, analyse et traite les anomalies ou réclamations clients par l'élaboration d'actions correctives ou préventives.
Il en mesure l'efficacité.
En interne, il ou elle planifie et réalise les audits qualité.
Quelles sont les qualités requises ?
Ce métier nécessite autonomie, rigueur, sens de l'écoute et de fortes capacités à convaincre.
Quelles formations ?
Bac + 2 (juridique et transport....) avec spécialisation.
Quelles évolutions ?
Quelles évolutions ?
Voir le site http://www.choisis-ton-avenir.com
AFT
46 avenue de Villiers
75847 Paris cedex 17
0825 882 882
Présentation de l'AFT
Créée en 1957 à l'initiative de l'Union des fédérations du transport, l'AFT est historiquement l'organisme de développement de la formation professionnelle transport et logistique. Dans le cadre de sa mission générale, elle joue un rôle d'interface entre les représentations professionnelles du transport et les pouvoirs publics. A cet effet elle a signé des conventions de coopération avec les ministères de l'Education nationale, de l'enseignement supérieur, des transports, du travail et du budget.? Sa mission première : l'information auprès des jeunes, des familles, des demandeurs d'emploi sur les métiers et le secteur des Transports et de la logistique, mais aussi des personnels de l'Education Nationale et des représentants de la profession.