Secrétaire médical/e

Présentation

Statuts

salarié/fonctionnaire

Secteur professionnel

secteur santé/secteur social/secteur fonction publique

Centres d'intérêt

informer, communiquer

Nature du travail

50 % de relationnel

Que ce soit au téléphone pour une demande de rendez-vous ou au cabinet lors d'une consultation, la secrétaire médicale est le premier interlocuteur du patient. Elle filtre les demandes, oriente en cas d'urgence, accueille en salle d'attente ou en service hospitalier. Toujours avec le souci de mettre en confiance. Elle répond à l'angoisse ou à l'impatience en restant compréhensive.

Du dictaphone aux archives

Rompue à la frappe sous dictaphone et à la saisie informatique rapide, la secrétaire médicale prépare au quotidien les comptes rendus des consultations, des examens ou des interventions chirurgicales. Elle tient à jour les dossiers médicaux, les classe et les archive. La gestion courante du cabinet médical est aussi de son ressort (plannings, factures, comptabilité courante, commandes de fournitures et de matériels).

Carrière et salaire

Le tiers à l'hôpital

On dénombre environ 50 000 secrétaires médicales dont un tiers exercent dans le secteur public hospitalier. Le métier s'implante dans les établissements sociaux. Cependant, le développement des cabinets de groupe et des centrales de secrétariat téléphonique ne joue pas en faveur de la profession. Trouver un premier emploi n'est pas toujours facile, les diplômés subissant la concurrence de personnes expérimentées.

Différents concours

Dans la fonction publique hospitalière, deux concours sont ouverts aux bacheliers : secrétaire médical et adjoint des cadres hospitaliers. Avec la possibilité d'évoluer comme attaché par concours interne. Dans la fonction publique territoriale, la spécialité secteur sanitaire et social du concours de rédacteur (niveau bac) conduit à des postes de secrétaire médico-sociale.

La fonction de technicien de l'information médicale, préparée dans le cadre de diplômes d'université, est une évolution possible. Elle consiste à gérer l'information médicale d'un établissement de santé.

Salaire du débutant

A partir du Smic et jusqu'à 1600 euros brut/mois.

Accès au métier

Des formations en un an

Il n'existe pas de diplôme d'État propre à la profession. Par contre, certains établissements proposent des formations spécifiques :

• Six écoles de la Croix-Rouge (Aix-en-Provence, Besançon, Bordeaux, Montpellier, Moulins, Nancy) organisent une préparation au certificat de secrétaire médico-sociale de la Croix-Rouge. La formation dure une année, incluant des stages. Elle s'adresse aux bacheliers, mais aussi aux diplômés de niveau brevet, CAP qui ont 3 ans d'expérience dans le secteur médico-social ou 5 ans d'expérience dans un autre domaine.
• Des lycées publics et privés proposent des formations sur une année.
• Le CNED organise une formation à distance sur une année (avec un stage), qui prépare notamment aux concours de la fonction publique hospitalière.