Technicien(ne) qualité



Animer l'assurance qualité sur un périmètre donné.
Engager des programmes destinés à l'amélioration du système et contrôler le déroulement du système qualité.

Famille de métiers

QUALITE / HYGIENE / SECURITE / ENVIRONNEMENT

Autres appellations de spécialités et postes

Qualiticien(ne)

Auditeur(trice)

Définition principale

Animer l'assurance qualité sur un périmètre donné.
Engager des programmes destinés à l'amélioration du système et contrôler le déroulement du système qualité.

Activités principales

  • Élaboration et mise à jour d'outils qualité, de traçabilité, de non-conformité (procédures, check-lists, support d'information et de formation...)
  • Contrôle du déroulement des étapes de validation du process de production et de l'application des procédures et consignés qualité
  • Traitement des réclamations et des non-conformités: recueil des informations sur les réclamations, analyse et rédaction des rapports correspondants
  • Sensibilisation et formation du personnel à la démarche qualité
  • Recueil des résultats qualité, établissement des plans d'améliorations et suivi des actions correctrices
  • Réalisation et / ou supervision d'audits internes / externes d'assurance qualité (clients, fournisseurs, soustraitants)

Compétences

  • Relever, exploiter et interpréter des informations techniques (environnement, qualité, conformité...)
  • Identifier, diagnostiquer et traiter une anomalie, un dysfonctionnement, un risque et évaluer l'urgence d'une intervention interne et/ou externe
  • Analyser et interpréter les résultats de tests et essais
  • Concevoir des méthodes, procédures et systèmes qualité
  • Exploiter et rédiger des compte-rendus et des documents techniques
  • Travailler en équipe et en réseau
  • Utiliser le système d'information et les logiciels métiers

Domaines de connaissances

  • Assurance Qualité
  • Audit Qualité
  • Contrôle qualité
  • Gestion de la qualité
  • Métrologie
  • Normes
  • Outils qualité
  • Qualité gestion industrielle
  • Satisfaction client
  • SPC

Formations en relation avec le métier

Diplôme

  • DUT Qualité, Logistique Industrielle et Organisation
  • Licence Professionnelle Plasturgie et Matériaux Composites
  • Licence Professionnelle Métier de la Chimie des Matériaux
  • Licence Professionnelle Gestion de la production industrielle

En savoir plus

Pour en savoir plus sur les métiers de la plasturgie et des composites,  rendez-vous sur le site de l'Observatoire.

Les formations qui mènent à ce métier