5 outils pour un management efficace

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir les attitudes et comportements du manager efficace
Mieux connaître ses collaborateurs et leurs modes de fonctionnement
Améliorer son management d’équipe

Description, programmation

Mieux se connaître en tant que manager
Définir son schéma cognitif

Comprendre le mode de fonctionnement de son cerveau
Identifier son profil
Autodiagnostic : cerveau droit / cerveau gauche
Identifier son type de personnalité et son mode de fonctionnement
Pratiquer une communication plus efficace en fonction de son mode de fonctionnement
Optimiser sa gestion du stress
Comprendre son mode de contribution à la performance de l’équipe
Exercice d’application : étude des implications managériales sur son type de personnalité

Mieux manager ses collaborateurs
Outil 1 : l’écoute active

Pratiquer les différents types de questionnements
Pratiquer un feedback régulier et objectif
Pratiquer la recherche de feedback
Pratiquer la reformulation
Mise en situation : compréhension, par un collaborateur, des raisons de sa non-performance
Outil 2 : le SCORE en entretien de recadrage
Identifier les problématiques
Formaliser les causes pour aider à la prise de conscience
Développer des contrats avec les collaborateurs
Amener ses collaborateurs à formuler leurs propres solutions
Mise en situation : prise de conscience par un collaborateur des améliorations de performance attendues
Outil 3 : le DESC en entretien de management
Maîtriser le déroulement des entretiens conflictuels
Structurer les face-à-face managériaux
Conclure un entretien difficile
Mise en situation : entretien de recadrage sur cas réels
Outil 4 : le management situationnel
Déterminer le niveau de maturité d’un collaborateur
Définir le niveau de compétences retenu pour un poste donné
Évaluer le niveau d’engagement de chacun des membres de son équipe
Sélectionner le style de management adapté au collaborateur et à sa situation
Étude de cas : identification des différents niveaux de maturité de ses collaborateurs
Outil 5 : les quatre leviers du manager
Occuper un poste attrayant
Maintenir son niveau de confiance
Avoir un sentiment d’appartenance
Connaître le but poursuivi par un collaborateur
Étude de cas : identification des moteurs de la motivation/remotivation de ses collaborateurs
Plan d’action personnel : formalisation des actions permettant de mettre en application, en situation de management, les outils étudiés au cours de la formation