Accueillir les publics issus du champ social au sein d'un musée ou d'un lieu du patrimoine

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

A l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• comprendre les enjeux liés à l’accueil des visiteurs du champ social au sein des institutions muséales et patrimoniales
• replacer leur pratique professionnelle dans le cadre de la charte du ministère de la Culture
• identifier les logiques d’accueil de ces publics
• mobiliser les méthodes et techniques d’accueil et de prise en charge de ces visiteurs
• questionner leur pratique professionnelle, prendre du recul et ouvrir des pistes de réflexions.

Description, programmation

Comprendre les visiteurs issus du champ social :

• mesurer les difficultés d’accès
• identifier les freins à la visite
• analyser les enjeux de la pratique culturelle.

Définir un positionnement professionnel :

• comprendre les logiques de la charte du ministère de la Culture
• replacer son action dans le projet de son institution de rattachement
• analyser sa posture professionnelle
• valoriser sa culture professionnelle.

Ouvrir des pistes d’action innovantes :

• mesurer l’importance du premier contact
• capitaliser sur le temps de visite pour éveiller les esprits
• créer le lien pour ouvrir le champ de la passion.

Adapter les cinq principes de l’accueil aux visiteurs issus du champ social :

• préparer la venue
• créer le lien
• rencontrer les personnes
• déplacer les représentations
• évaluer l’action.

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre
Durée indicative : 333 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 14 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun.

Inscription

Contact renseignement Mme Valérie DALY

Téléphone 01 48 87 58 24

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/02/2021

Adresse d'inscription
22 Rue de Picardie 75003 Paris 3e

Modalité Inscription à réception de l'accord de financement.

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable