Agent de voyage et de tourisme

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Du conseil à la réservation, l’agent de voyage est l’organisateur de vacances pour les clients particuliers ou professionnels. La relation clientèle est la composante la plus importante de son métier

Description, programmation

Tarifs aériens et billetterie AMADEUS
L’industrie du voyage et du tourisme et l’agent de voyage
Géographie du tourisme
Formalités de voyage
Les technologies dans le secteur du voyage
Le service clientèle
Voyages organisés

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

G1303 :

Durée, rythme, financement

Durée 140 heures en centre
Durée indicative : 334 jours

Modalités de l'alternance FOAD : 140 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Excellente connaissance de l'actualité ; Excellente connaissance de la géographie; Aisance en langue anglaise orale et écrite