Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Enrichir le lexique bancaire et acquérir une meilleure communication dans son métier.
Description, programmation
Présenter les acteurs et activités :
- Présenter et expliquer les différents types de banques et leurs services.
- Expliquer les types de services : crédit, épargne.
- Décrire les relations clientèle.
Traiter une réclamation :
- Évaluer le marché / obligations à court et long terme.
- Conseiller un client sur des investissements.
- Décrire l’acquisition de sociétés et valeurs boursières.
- Évaluer le marché / obligations à court et long terme.
Évaluer le risque :
- Décrire les transactions et mouvements de fonds.
- Expliquer la stratégie.
- Présenter les rapports économiques.
- Décrire les transactions et mouvements de fonds.
- Analyser la stratégie.
- Rédiger les rapports bancaires.
Expressions clés :
- Les chiffres/ résultats et tendances (pourcentage, taux de change...).
- Les mots de liaison.
- Les indicateurs de temps et lieu.
- L’expression de la quantité.
- Les articulateurs logiques.
- Les registres de langage.
- Le vocabulaire de la banque.
Validation et sanction
Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
8 heures en centre
Durée indicative : 1248 jours
Modalités de l'alternance FOAD : 8 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Niveau B1.
Inscription
Contact renseignement M. Albert THOMAS
Téléphone 01 49 59 62 65
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/08/2019
Adresse d'inscription
10 Passage Josset 75011 Paris 11e