Assistant administratif et chargé(e) d'accueil

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
• Assurer l’accueil téléphonique et physique d’une structure

Description, programmation

Présenter des documents professionnels à l’aide des outils bureautiques :
• Environnement informatique de travail
• Présentation et mise en forme des documents professionnels
• Saisie et mise à jour des tableaux et des graphiques à l’aide d’un tableur
• Présentation professionnelle les documents courants

Partager et communiquer des informations :
• Classement et archivage des dossiers et stock d’informations
• Utilisation des outils collaboratifs pour communiquer des informations
• Tri et traitement des mails et du courrier
• Communication professionnelle et partage des informations .

Assurer l’accueil physique et téléphonique :
• Accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs
• Traitement des appels téléphoniques
• Réponse aux demandes d’informations internes et externes

Niveau de sortie information non communiquée

---

Durée, rythme, financement

Durée 210 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Emmanuelle GILLES

Téléphone 0535700004

---

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 237359 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

---

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 11/10/2021

Adresse d'inscription
28 avenue Ariane, Parc Airial 33700 Mérignac

Lieu de formation

---

Organisme de formation responsable