Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
A l’issue de la formation les candidats sont capables d’assurer le suivi de la relation commerciale (clients/fournisseurs), de mettre en oeuvre des actions pour accompagner le développement commercial de l’entreprise, d’assister une direction ou une équipe commerciale et de produire tous les documents liés à la relation commerciale.
Enfin, ils utilisent de façon professionnelle les outils informatiques.
Description, programmation
Traiter, organiser, partager l’information :
- Word, Excel, Powerpoint.
- Outils collaboratifs et de communication on-line.
- Recherche et veille.
- Utilisation professionnelle des réseaux sociaux.
- Conception et diffusion d’une newsletter, e-mailing.
Gérer l’administration des ventes et les relations clients, fournisseurs :
- Communiquer par téléphone avec les clients et les fournisseurs.
- Communiquer en anglais.
- Assurer le suivi des ventes.
- Réaliser des calculs commerciaux.
- Communication et gestion des conflits.
- Utilisation logiciel Sage Commercial.
Participer à la mise en place et au suivi des actions commerciales et marketing :
- Accompagner la mise en oeuvre d’un plan marketing.
- Organiser et optimiser la démarche commerciale.
- Mener des opérations de marketing direct.
- Prospecter et conclure une vente.
Validation et sanction
Assistant(e) commercial(e) ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
560 heures en centre, 600 heures en entreprise
Durée indicative : 262 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 455 h - Entreprise : 600 h - FOAD : 105 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Entretien;Dossier
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis S'agissant de formations professionnelles pour adultes, la motivation est un facteur déterminant; Niveau bac ou plus, ou autodidacte; Expérience professionnelle souhaitée
Inscription
Contact renseignement Mme Nadine REVILLA
Téléphone 01 40 21 83 78
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 248179 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 17/05/2022
Adresse d'inscription
39 Rue Saint-Sébastien 75011 Paris 11e