Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - Bloc de compétences du titre professionnel Secrétaire assistant

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Produire des documents professionnels courants à l’aide des outils bureautiques - Assurer la communication écrite et orale des informations - Planifier et organiser les activités de l’équipe

Description, programmation

Produire des documents professionnels courants à l’aide des outils bureautiques
- Produire des documents professionnels courants à l’aide d’un traitement de texte - Produire des documents professionnels courants à l’aide d’un logiciel de PréAO - Produire des documents professionnels courants à l’aide d’un tableur - Produire des documents professionnels courants en autonomie
Assurer la communication écrite des informations
- Prendre des notes et les exploiter - Rédiger des écrits professionnels - Rédiger des mails simples en anglais - Communiquer efficacement à l’aide d’une PRÉsentation Assistée par Ordinateur - Assurer la traçabilité et la conservation des informations - Assurer la communication écrite des informations en autonomie
Assurer la communication orale des informations
- Accueillir et orienter un visiteur - Traiter les flux d’appels multicanaux (téléphone, chat, visio-conférence, etc.) - Prendre en note et retranscrire les noms et numéros de téléphone énoncés en anglais - Assurer la communication écrite et orale des informations en autonomie
Planifier et organiser les activités de l’équipe
- Gérer son temps et ses priorités - Planifier les activités d’une équipe - Organiser des réunions et des déplacements - Participer à l’élaboration d’un budget - Planifier et organiser les activités de l’équipe en autonomie
Période de validation

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

M1607 :

Durée, rythme, financement

Durée 322 heures en centre
Durée indicative : 64 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 322 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Posséder le niveau de classe première ou équivalentMaîtriser les règles orthographiques, grammaticales et syntaxiques de la langue française ainsi que les calculs arithmétiques de base.