Assurer l'accueil d'une structure - Titre professionnel employé administratif et d'accueil (CCP2)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Les compétences des candidats pour l’accès aux CCP sont évaluées par un jury au vu :

• D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).

• Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles.

• Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

Description, programmation

Assurer l’accueil d’une structure

• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.

• Traiter les appels téléphoniques.

• Répondre aux demandes d’informations internes et externes.

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d’accueil

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

M1601 :

M1602 :

M1606 :

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Durée, rythme, financement

Durée 238 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Maîtrise de Windows (ou mac) Bonne compréhension du français écrit et oral

Inscription

Contact renseignement Madame Sawsen INSTIC

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 242879 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 27/09/2021

Adresse d'inscription
INSTIC / 3IS Lyon
30 rue Edouard Nieuport
Immeuble le Quadrille 69008 Lyon 8e

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable