Bac pro accueil - relation clients et usagers

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences pour assurer l’accueil de la clientèle ou d’usagers.

Le titulaire de ce Bac professionnel exerce une fonction d’accueil, d’assistance et de commercialisation de services spécifiques dans les grandes ou petites entreprises ou dans l’administration.

Description, programmation

Domaine professionnels :

• Economie, droit.

• Secrétariat.
• Comptabilité générale.

• Gestion, vente, commerce.

• Nouvelles technologies de l’information et de communication.
  Domaines généraux :

• Français.

• Connaissance du monde contemporain.
• Mathématiques.

• Langues vivantes.

• Bureautique.

• Art appliqué.

Validation et sanction

Bac pro accueil - relation clients et usagers

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

D1408 :

M1601 :

---

Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis CAP ou BEP du secrétariat, de la comptabilité ou de la vente, ou expérience professionnelle significative.

Inscription

Contact renseignement Madame Nancy GRETA VIVA 5 - Valence

Téléphone 04 75 82 37 90

---

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2017

Adresse d'inscription
GRETA VIVA 5
17 allée Auguste Jamet 26901 Valence

Lieu de formation

---

Organisme de formation responsable