Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial (Contrat de professionnalisation ou Apprentissage possible)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente, Option A Animation et gestion de l’espace commercial s’inscrit dans une démarche commerciale active.

Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Le titulaire du diplôme, Option A participe à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.

Description, programmation

Bloc n° 1 Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l’exécution de la vente

Bloc n° 2 Suivre les ventes

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• - S’assurer de la satisfaction du client

Bloc n° 3 Fidéliser la clientèle et développer la relation client

• Traiter et exploiter l’information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la
  relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement
  de la relation client

Bloc n° 4A Animer et gérer l’espace commercial

• Assurer les opérations préalables à la vente
• Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
• Développer la clientèle

Bloc d’Économie-droit

• Analyser l’organisation économique et juridique de la société
  contemporaine dans le contexte de l’activité professionnelle
• Restituer, oralement ou à l’écrit, les résultats des analyses
  effectuées

Bloc de Mathématiques

• Rechercher, extraire et organiser l’information
• Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution
• Expérimenter, simuler
• Critiquer un résultat, argumenter
• Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit

Bloc de Prévention santé environnement

• Conduire une démarche d’analyse de situations en appliquant la
  démarche de résolution de problème
• Analyser une situation professionnelle en appliquant différentes
  démarches : analyse par le risque, par le travail, par l’accident
• Mobiliser des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
• Proposer et justifier les mesures de prévention adaptées
• Proposer des actions permettant d’intervenir efficacement face à une
  situation d’urgence

Bloc de Langue vivante 1
Compétences de niveau B1 + du CECRL

• S’exprimer oralement en continu
• Interagir en langue étrangère
• Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

Bloc de Langue vivante 2
Compétences de niveau B1 du CECRL

• S’exprimer oralement en continu
• Interagir en langue étrangère
• Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

Bloc de Français

• Entrer dans l’échange oral : écouter, réagir, s’exprimer
• Entrer dans l’échange écrit : lire, analyser, écrire
• Devenir un lecteur compétent et critique
• Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité
  culturelle

Bloc d’Histoire géographie et enseignement moral et civique

• Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures
• Comprendre les enjeux liés au développement durable
• Identifier les enjeux et contraintes de la mondialisation
• Identifier les droits et devoirs civils, politiques, économiques et
  sociaux

Bloc d’Arts appliqués et cultures artistiques

• Identifier les caractéristiques essentielles d’œuvres, de produits,
  d’espaces urbains ou de messages visuels
• Situer une œuvre ou une production dans son contexte de création
• Maîtriser les bases de la politique des

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

D1501 :

M1706 :

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Durée, rythme, financement

Durée 1365 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Etre titulaire d'un CAP des métiers de la vente et du commerce pour le parcours en deux ans. Nous consulter.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Vincent DROCHON

Téléphone 0549330760

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 309607 - Validité du 06/04/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 13/09/2021

Adresse d'inscription
Campus des Métier de Niort
21 Rue des Herbillaux 79000 Niort

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable