BTS management commercial opérationnel

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
S’adapter à une situation de communication
Organiser un message oral
Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Description, programmation

Modules de la formation : 1 Communication en Langue vivante1 Culture générale et expression2 Communication en langue vivante étrangère2 Parcours de professionnalisation à l’étranger2.1 Compréhension de l’écrit et expression écrite2.2 Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interaction3 Culture économique, juridique et managériale4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l’offre commerciale4.1 Développement de la relation client et vente conseil4.2 Animation, dynamisation de l’offre commerciale5 Gestion opérationnelle6 Management de l’équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

Durée, rythme, financement

Durée 1350 heures en centre
Durée indicative : 7 jours

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Tout public ayant un diplôme ou titre de Niveau 4 BAC.Esprit d'équipe, goût du challenge et de la relation client, désireux d'élargir ses connaissances de base des outils numériques et d'évoluer dans un environnement qui tend à la numérisation.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation