BTS management commercial opérationnel - BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO ex BTS MUC)
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S’adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
- Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Description, programmation
Enseignement professionnel et technologiqueLe programme vise à développer l’activité professionnelle du stagiaire autour de 4 blocs de compétences :Bloc de compétences 1 / Développer la relation client et assurer la vente conseil :Assurer la veille informationnelle, réaliser des études commerciales, vendre, entretenir la relation clientBloc de compétences 2 / Animer et dynamiser l’offre commerciale :Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services, organiser l’espace commercial, développer les performances de l’espace commercial, concevoir et mettre en place la communication commerciale, évaluer l’action commercialeBloc de compétences 3 / Assurer la gestion opérationnelle :Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l’activité, analyser les performancesBloc de compétences 4 / Manager l’équipe commerciale :Organiser le travail de l’équipe commerciale, recruter des collaborateurs, animer l’équipe commerciale, évaluer les performances de l’équipe commercialeEnseignement généralCulture générale et expressionLangue vivante étrangère (anglais)Culture économique, juridique et managérial
Validation et sanction
BTS management commercial opérationnel
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
1100 heures en centre, 1700 heures en entreprise
Durée indicative : Durée adaptée selon le type de contrat
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis - Titulaire d'un BAC général ou BAC Technologique ou BAC Professionnel. - Ou personne possédant une expérience professionnelle dans le domaine.
Modalités d'accès
Accessible en contrat de professionalisation
Inscription
Contact renseignement Madame Nicole - Tours GRETA Val de Loire - siège
Téléphone 02 47 21 00 01
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 317908 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/09/2021
Adresse d'inscription
GRETA Val de Loire - siège
6 avenue de Sévigné 37200 Tours
Lieu de formation
Adresse :
Organisme de formation responsable
GRETA Val de Loire - siège
Adresse
6 avenue de Sévigné CS 40411 37200 Tours
Téléphone
Site web
http://greta-vdl.fr