BTS management commercial opérationnel - MCO



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L’objectif du BTS MCO est de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services). 
 
Ainsi, le titulaire du BTS MCO doit être capable :

  • exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale.
  • mener des actions pour attirer, accueillir , vendre les produits et/ou les services répondant aux attentes de votre clientèle et fidéliser.
  • veiller à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché.
  • assurer l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale

Description, programmation

Modules Activités professionnelles :

  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale
    Modules généraux :
  • Culture générale et expression
  • Langue vivante (Anglais)
  • Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1401 :

D1501 :

D1506 :

M1704 :

M1705 :


Durée, rythme, financement

Durée 1350 heures en centre, 1864 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Entretien dossier test

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Madame Magali Aurillac Formation Com

Téléphone 04 71 63 72 85


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés


Code CPF 317908 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 07/09/2020

Adresse d'inscription
Aurillac Formation Com
2 rue Nicéphore Niepce 15000 Aurillac

Lieu de formation


Organisme de formation responsable