BTS management commercial opérationnel - MCO
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
L’objectif du BTS MCO est de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services).
Ainsi, le titulaire du BTS MCO doit être capable :
- exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale.
- mener des actions pour attirer, accueillir , vendre les produits et/ou les services répondant aux attentes de votre clientèle et fidéliser.
- veiller à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché.
- assurer l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale
Description, programmation
Modules Activités professionnelles :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Modules généraux : - Culture générale et expression
- Langue vivante (Anglais)
- Culture économique, juridique et managériale
Validation et sanction
BTS management commercial opérationnel
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 1350 heures en centre, 1864 heures en entreprise
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Entretien dossier test
Modalités d'accès
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionalisation
Inscription
Contact renseignement Madame Magali Aurillac Formation Com
Téléphone 04 71 63 72 85
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 317908 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 07/09/2020
Adresse d'inscription
Aurillac Formation Com
2 rue Nicéphore Niepce 15000 Aurillac
Lieu de formation
Adresse :