BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Le BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client permet de développer un éventail de client ainsi que d’optimiser la valeur de ces contacts à vie, savoir gérer la relation client à distance, la e-relation ainsi que la vente en e-commerce.
Validation et sanction
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis -
Modalités d'accès
Accessible en contrat d'apprentissage
Inscription
Contact renseignement Madame Fabienne CFA IFIR
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 317910 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/09/2021
Adresse d'inscription
CFA IFIR
66 Avenue Jean Mermoz 69008 Lyon 8e
Lieu de formation
Adresse :