BTS négociation et digitalisation de la relation client

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Dans des secteurs diversifiés de l’industrie, du commerce ou des services, le commercial exerce ses fonctions sous la responsabilité du dirigeant ou du directeur commercial.

Son activité s’articule principalement autour de la gestion d’un secteur : la prospection, la négociation, et la fidélisation.

Description, programmation

Domaines professionnels :

• mise en oeuvre de la politique commerciale.

• Gestion de la relation avec la clientèle.

• Organisation et management.

• Informatique commerciale.

• Communication.

• Mathématiques appliquées.

Domaines généraux :

• français, expression écrite et orale.

• Anglais.

• Economie d’entreprise et économie générale.
• Management des entreprises

• Droit.

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1401 :

D1406 :

D1501 :

M1703 :

M1704 :

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Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Titulaire d'un baccalauréat ou niveau Bac sous réserve des notes obtenues ou expérience professionnelle.

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionalisation

Inscription

Contact renseignement Madame Aurélie GRETA VIVA 5 - Tournon

Téléphone 04 75 82 37 90

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 317910 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2017

Adresse d'inscription
GRETA VIVA 5
17 allée Auguste Jamet 26901 Valence

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable