CAP équipier polyvalent du commerce
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité.
Son activité consiste à :
assurer la réception et le suivi des commandes et des colis ; contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale ;accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.
Recevoir et suivre les commandes Participer à la passation des commandes fournisseurs ; Réceptionner ; Stocker ; Préparer les commandes destinées aux clients.Mettre en valeur et approvisionner Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits ; Mettre en valeur les produits et l’espace commercial ; Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique ; Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire.Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal ; Finaliser la prise en charge du client ; Recevoir les réclamations courantes.Prévention-santé-environnement Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation ; Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention ; Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix ; Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté ; Agir face à une situation d’urgence.
Description, programmation
Unité facultative / Épreuve facultative (Ufac) - Langue vivante étrangère ; Unité générale (UG) - 01. Prévention-santé-environnement ; Unité générale (UG) - 02. Français, histoire - géographie - enseignement moral et civique ; Unité générale (UG) - 03. Mathématiques et physique-chimie ; Unité générale (UG) - 04. Éducation physique et sportive ; Unité générale (UG) - 05. Langue vivante étrangère. DébouchésSecteurs d’activité :Le titulaire du diplôme peut exercer dans tout type d’unité commerciale distribuant des produits et des services.Type d’emplois accessibles :Les appellations les plus courantes des emplois relevant du commerce sont les suivantes : Employé de libre-service, de grande surface, de rayon ; Équipier de vente ; Équipier polyvalent ; Équipier de caisse ; Équipier de commerce ; Employé de libre-service caissier, caissier de libre-service, hôte / hôtesse de caisse ; Employé de commerce ; Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail ; Vendeur en alimentation générale ; Vendeur en produits utilitaires ; Vendeur en prêt-à-porter, en confection.Après une expérience professionnelle, le titulaire du diplôme peut évoluer vers des emplois de : Adjoint au responsable de magasin de détail ; Adjoint au chef de rayon produits alimentaires ; Adjoint au responsable de rayon produits non alimentaires ; Adjoint au responsable drive en grande distribution.
Validation et sanction
CAP équipier polyvalent du commerce
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis -
Modalités d'accès
Accessible en contrat d'apprentissage
Inscription
Contact renseignement CFA consulaire des compétences interprofessionnell
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 330458 - Validité du 18/09/2020 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/09/2021
Adresse d'inscription
CFA consulaire des compétences interprofessionnell
74 rue Barthélémy de Laffemas 26000 Valence