CAP équipier polyvalent du commerce

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Placé sous l’autorité du commerçant ou du responsable du point de vente ou du rayon, le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il lui présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, le conseille et conclut la vente. Il propose des services d’accompagnement et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe par ailleurs à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits, et, le cas échéant, à leur expédition. Ce diplôme permet de travailler dans tous les commerces de détail alimentaires et non-alimentaires ou en entrepôt chez les grossistes. L’employé réceptionne la marchandise, la contrôle et saisit les données pour tenir les stocks à jour. Il étiquette les produits, applique les protections antivol, collabore à la réalisation des vitrines et participe à l’inventaire et à la mise en place des opérations de promotion et des soldes.

Description, programmation

En dehors des formations d’enseignement général, l’enseignement professionnel apporte des connaissances sur : la réception et le stockage des marchandises : documents de livraison, utilisation de matériel de manutention, critères de rangement, hygiène, qualité alimentaire et son maintien lors de la commercialisation, techniques de vente et de commercialisation : aménagement d’un point de vente, disposition des produits, étiquetage, signalisation. la vente et son accompagnement : les bases de communication orale et écrite, l’approche et le déroulement de la vente, les supports d’information et les services à la clientèle.

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

D1106 :

D1107 :

D1214 :

Durée, rythme, financement

Durée 420 heures en centre, 1085 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis Avoir terminé sa 3ème et avoir 15 ans ou avoir entre 16 et 29 ans révolus ; Les jeunes sortant de 3ème et atteignant l'âge de 15 ans entre la rentrée et le 31 décembre peuvent bénéficier du "dispositif d'accompagnement vers l'apprentissage" au sein de notre établissement (sous forme de convention avant le contrat à leur 15 ans)