CCA (Cabin Crew attestation) : hôtesse de l'air & steward

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Communiquer efficacement avec les passagers et les membres d’équipage en langue anglaise
Mettre en œuvre les procédures normales
Mettre en œuvre les procédures d’urgence en vol
Identifier les marchandises dangereuses
Appliquer les consignes de sécurité et de sûreté à bord des aéronefs
Procéder aux gestes de premiers secours
Gérer des situations conflictuelles en cabine

Obtenir son CCA : Cabin Crew Attestation

Description, programmation

Conforme au règlement européen 290/2012

Stage intensif d’anglais :
ENGLISH INTENSIVE TRAINING
Introductions
Welcome onboard !
Announcements and security instructions
Passenger service (drinks, meals, magazines …)
How to deal with complaints

Principes et Règlementation de l’Aviation :
AVIATION PRINCIPLES AND REGULATIONS :
Introduction
Administration and Control
Crew Duties and Responsibilities
Crew Health

Procédures générales de sécurité :
GENERAL SAFETY PROCEDURES :
Standard Operating Procedures
Pre-Flight & boarding Procedures
Re/Defueling with Passengers On-board
Flight Procedures (Departure, Taxiing, Take-off, Cruise, Descent, landing, arrival)

Procédures d’urgences :
EMERGENCY PROCEDURES :
General Information
No Time Available for Preparations
Brace Positions for Crew
Time Available For Preparations
Evacuation Procedures
Pilot Incapacitation
Oxygen
Wet drill exercises (Swimming pool)

Equipement d’urgences :
EMERGENCY EQUIPMENT
Life Vests
Oxygen
Fire Fighting Equipment
Emergency Locator Transmitter (ELT)
Medical Equipment
Miscellaneous

Prévention incendie :
FIRE FIGHTING :
General Information
Prevention
Smoke Development
Standard Fire Fighting Procedures
Fire Fighting Techniques

Matières dangeureuse :
DANGEROUS GOODS
IATA Certificate Category 11
Preventive Measures, Kit and Precaution Kit
Goods Cleaning Procedure
Dealing with Dangerous Goods On Board
Dangerous Goods Cabin Incident Procedure

Sûreté d’aviation :
AVIATION SECURITY
Applicability and Jurisdiction Codes
Powers of Authority of the Captain
Powers of Authority
Security Procedures
Security Measures
Standard Security Measures
Bomb Threats and Incidents
Bomb Alarm
Hijacking
Unruly Passengers

Aspects médical et de première secours dans l’aéronautique :
AERO-MEDICAL ASPECTS AND FIRST AID
Introduction
Basic Principles of First Aid
Medical Aids On-Board
Most Common Syndromes
Differences and Similarities
Special Transport
Cardiopulmonary Resuscitation (CPR)
Automatic External Defibrillator (AED)

CREW RESOURCE MANAGEMENT (CRM) - Facteurs Humains

THEORETICAL & PRACTICAL OFFICIAL EXAMINATION (In English Language)
Examen officiel théorique & pratique (en anglais)

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

N2101 :

Durée, rythme, financement

Durée 140 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Age minimum 18 ans Très bonne présentation Baccalauréat ou première expérience professionnelle Anglais courant – Niveau minimum B2 européen Aptitude médicale PNC Casier judiciaire vierge Savoir nager Permis de conduire B (recommandé) Attention ! Nos réunions d'information ne se font plus en présentiel mais à distance. S'inscrire impérativement sur le site Horizons Academy pour obtenir le lien de connexion à la réunion en ligne : https://bit.ly/3sNo7V2