Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- Préparer le CCP1 "Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnements par une présence active" du titre professionnel d’Agent de Médiation, Information, Services
- Acquérir des compétences professionnelles dans le domaine de la médiation
Description, programmation
CCP1 "Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnements par une présence active :
- Détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements techniques
- Discerner les signes révélateurs de besoins, d’attentes, de détresse, ou les comportements pouvant générer des situations problématiques
- Aller à la rencontre des personnes et des acteurs locaux, et instaurer un dialogue au quotidien
- Informer, orienter les personnes et leur apporter une aide ponctuelle
- Transmettre les observations et informations recueillies dans le cadre de la veille sociale et technique
Validation et sanction
Préparation du CCP 1 - Agent de Médiation Information Services
Type de formation
Professionnalisation
Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Modalités de l'alternance En centre de formation
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau VI (illettrisme, analphabétisme)
Conditions spécifiques et prérequis - Fin de 5e ou sans qualification - Maîtrise des savoirs de bases (lire, écrire, compter,...) - Sociabilité - Capacité à établir le dialogue avec des publics variés - Maturité - Aptitude à faire face à des situations d'agressivité (provocation) - Disponibilité - Autonomie - Sens de l'organisation
Inscription
Contact renseignement Mickael MAILLOT
Téléphone 06.93.13.69.79
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 04/10/2021
Adresse d'inscription
554 ZAC Andropolis
432 Immeuble les Salazes 97440 Saint-André
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
FCA REUNION
Adresse
554 rue Andropolis 432 immeuble Les Salazes 97440 Saint-André
Téléphone