Certificat professionnel assistant administratif

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Prendre en charge l’ensemble des travaux courants de secrétariat administratif de l’entreprise ou d’un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de document,...).
Assurer l’accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l’expédition du courrier, la diffusion de l’information vers les services internes ou externes de l’unité.
Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l’information et de la communication.

Description, programmation

Saisir, mettre à jour et présenter tout type de données.
Rédiger, sur consignes, des écrits courants.
Rechercher, restituer des informations.
Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation.
Orienter, renseigner des personnes externes ou internes.
Émettre et recevoir les appels téléphoniques.
Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs comptables et commerciaux.
Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents.
Gérer les ressources matérielles courantes.
S’approprier les systèmes et les techniques qui organisent la production, l’échange et l’usage des informations.
Rechercher et trouver les informations par rapport à des demandes formalisées.
Formuler les besoins d’informations de l’entité.

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

M1605 :

Durée, rythme, financement

Durée 270 heures en centre
Durée indicative : 374 jours

Modalités de l'alternance Cours du soir : Min : 260 h Max : 270 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Entretien

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Toute personne pouvant justifier d'un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au Bac.