Chef d'équipe en propreté

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Vérifier l’aspect de sa tenue et de son matériel et ceux de son équipeSe présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l’instauration du dialogue avec l’usagerInformer les usagers de la nature des travaux à effectuer et expliquer le déroulement des opérations et les contraintes qui suivront la fin des opérationsIdentifier et avertir l’usager des désagréments éventuels causés par les travaux (bruit, confidentialité, dérangement )Mettre en oeuvre une écoute active de l’usager permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l’usager, identifier celles à traiter à son niveau et sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie selon la procédure établieChoisir le matériel en fonction de l’opération à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieuChoisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et son activité et du degré de salissuresVérifier la disponibilité des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à dispositionEstimer et répartir les quantités de produits et de consommables nécessaires à l’activité du chantier et/ou à chaque poste de travailPrévoir et préparer le matériel et les produits nécessaires à l’équipe et vérifier le contenu des chariots de son équipeRenseigner et faire signer les bons d’utilisation de consommables au correspondant du client en vue de la facturationDisposer et/ou installer de façon rationnelle et ergonomique les équipements les produits, les consommablesMettre en place des dispositifs de protection pour les personnes, les matériels, les biens et les lieuxAppliquer les protocoles et consignes de services orales ou écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l’image de marque de l’entreprise et de la tâche à réaliserUtiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matérielsDoser les produits en appliquant les règles de sécurité liées à l’utilisation des produits chimiquesRincer les emballages préalablement à leur évacuationUtiliser les matériels de dépoussiérage : balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussières en appliquant spontanément les écogestes et la bonne ergonomieEffectuer un lavage et une désinfection d’un bloc sanitaire et de ses accessoires avec un matériel et produits adéquatsEf

Description, programmation

Ce parcours est composé de 6 Blocs de Compétences comprenant 10 modules.

Bloc 1 – Organisation de chantier

Bloc 2 – Respect des règles d’hygiène et de sécurité

Bloc 3 – Contrôle des résultats

Bloc 4 – Attitude de service

Bloc 5 – Techniques professionnelles

– Réaliser des prestations manuelles de nettoyage en milieu tertiaire

– Réaliser un spray Méthode et un Lustrage

– Réaliser un récurage et un lavage mécanisé à la monobrosse

– Réaliser un récurage et un lavage mécanisé à l’autolaveuse

Bloc 6 – Animer une équipe

Validation et sanction

Chef d’équipe en propreté

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

K2204 :

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Durée, rythme, financement

Durée 137 heures en centre
Durée indicative : Durée Individualisée selon les besoins (132 heures en formation continue et 255 heures en contrat pro + 4 heures de validation CQP)

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Comprendre et parler le français

Inscription

Contact renseignement Madame Gwénola VIGOT

Téléphone 02 23 51 56 79

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 332606 - Validité du 23/04/2021 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/07/2021

Adresse d'inscription
MAESTRIAS
40 rue du Bignon
Immeuble Sigma 35135 Chantepie

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable