Coach professionnel cycle métier de coach

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Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Présenter le coaching individuel ou d’équipe dans ses spécificités,
Savoir expliciter différentes modalités d’intervention et savoir poser un cadre de référence
Comprendre et restituer la demande des clients
Recommander le client à un confrère ou une consoeur en cas de faible congruence entre coach / client et situation
Rédiger un contrat de coaching
Connaître les différents types de contrats existants
Définir des modalités adaptées à la demande et au contexte
Définir les objectifs de l’accompagnement et les critères d’évaluation de ces objectifs
Conduire un entretien centré sur la personne
Savoir écouter activement, reformuler et diagnostiquer
Développer un plan de coaching
Accompagner le client dans la définition d’un plan d’actions
Engagement le client dans la mise en oeuvre de son plan d’actions
Conduire les entretiens de bilan de coaching
Connaître et maîtriser une ou plusieurs théories de développement des individus et/ou des équipes
Capacité à créer une relation de confiance
Capacité à écouter le client
Ecouter de façon active
Agir en synchronisation avec le client
Utiliser la reformulation et proposer des reformulations de qualité
Donner leur place aux émotions
Connaître différentes techniques d’intervention
Utiliser les techniques appropriées pour aider le client à avancer dans une situation donnée
Observer, analyser et utiliser la relation entre le coach et le client pour faire avancer le client
Comprendre et repérer les notions de transfert / contre transfert et processus parallèles
Observer et réguler les effets de dynamique de groupe
Maîtriser les codes de déontologie de la profession
Respecter les codes dans sa pratique
Adopter la posture adéquate à la situation
Gérer les différentes postures de coaching (haute, basse)
Savoir écouter et prendre en compte un feed-back (de paris, superviseurs, clients)
Etre engagé dans un processus de supervision
Connaître les limites de l’intervention de coaching
Etre engagé dans sa profession
Poursuivre son apprentissage
Se remettre en question

Description, programmation

SÉMINAIRE 1 / LES FONDAMENTAUX DU COACHING : POSTURE ET ÉCOUTE
Le coaching : origines, définition, champs d’intervention
Les différences entre coaching, mentoring et conseil
Les processus objectifs et processus subjectifs
L’Ecoute professionnelle au service du coach :
•Pourquoi et comment écouter, les barrières à l’écoute
•Les 9 canaux d’information
•Différents types d’écoute : fonctionnelle, empathique et flottant
La posture et les compétences du coach (savoir créer une relation de confiance…)
Mes atouts et mes limites dans la posture de coach

SÉMINAIRE 2 / LES MODES D’INTERVENTION DU COACH ET LE PILOTAGE DE SÉANCE
Les modes d’intervention et entretien :
•Les écoutes, les types de reformulation et leurs effets
•Bienveillance, non jugement, non directivité…
Les autres modes d’intervention (recadrage, feedback, confrontation, permission, …)
Le pilotage de séance : les étapes clés, poser et tenir le cadre relationnel, formaliser le contrat

SÉMINAIRE 3 / COACHER EN MODE PSYCHODYNAMIQUE
La méthodologie psychodynamique :
•Les fondements de l’approche psychodynamique
•L’analyse de la demande : demande explicite, demande latente,
•La prise en considération du sujet (son histoire, sa vision du monde, ses croyances, ses valeurs…)
•le diagnostic, hypothèse de base et formule de progrès
•Les processus relationnels : la relation coach-coaché
•Le plan de coaching
•Le travail d’intersession et les 5P
Comparaison avec les autres écoles de pensées (ou autres méthodologies : systémique, AT, méthodes Comportementales et Cognitives etc…)

SÉMINAIRE 4 / DÉVELOPPEMENT DE L’IDENTITÉ – INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
L’intelligence émotionnelle
•l’échelle de conscience émotionnelle
•Les sensations, émotions, sentiments
•Le chemin des émotions
Développement de l’identité
•Théorie de l’attachement
•Transfert et contre-transfert

SÉMINAIRE 5 / LES OUTILS DU COACH – MODALITES D’INTERVENTION
Concepts de base de l’Analyse Transactionnelle
Les autres outils, apports et utilisation dans le coaching
Modes d’intervention pour favoriser les réponses propres à l’accompagné, les prises de conscience et l’autonomie du client
Le retour sur l’appris : faire identifier les avancées, et leur intégration au quotidien dans les situations de travail
Jeux de rôles

SEMINAIRE 6 / LES INTERVENTIONS DU COLLECTIF : le coaching du collectif – l’action de formation
Rappel : les différentes postures du consultant - coach, formateur, expert -
Le coach

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)